作为全国性知名宜居住区的引领者，孔雀城一直专注于为居民提供生态、活力、健康的居住环境，在实践中探寻中国居住的未来方向。
孔雀城坚持城市视角，深切关注环境、人居、民生，凭借丰富的住区规划和建设经验，打造“人与自然－人与城市－人与人”三位一体的生活圈，建设具发展潜力的居住格局，实践多维度的产品理念；孔雀城坚持宜居住宅建设之路，从生态到生活，从区域环境到入户居家，全方位满足居民需求，倡导高效、高质的生活模式。
不仅如此，基于尊重客户、理解客户的理念，致力于规范化、专业化、亲情化物业管理，以贴心的管家服务让您享受更便捷的生活，无论是在大居住环境，还是在小生活细节里面，孔雀城始终以满满的爱意，竭诚提供暖心的服务体验，让居住在此的每一位家人都可以感悟到幸福、愉悦、自由的社区生活。
“尊重客户，以客户为中心”，从来不只是一句口号，更是真真切切的行动。
很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相当的专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现许多失误、失职。
客户服务部负责为业主提供服务和对公共地方管理，承担着办理客户进驻手续、进行日常感情沟通与常规服务、收集反馈客户意见与建议、督促与协调相关部门处理客户诉求、监督稽核其他职能部门服务质量、执行物业管理公司各项管理方案等多项重要工作。
孔雀城四分公司客服部，基于尊重客户、理解客户的理念，搭建客户同孔雀城沟通的桥梁，真诚聆听客户的反馈及需求，致力于帮助客户营造幸福生活的美好氛围。四分公司客服部坚持对新签约业主第一时间致电问好，“孔雀大使”官方微信号同步添加并告知客服热线。同时，客服部在第一时间咨询客户对月销售过程中的意见和建议，并根据客户提出的意见和建议进行针对性整改。
以服务为本，又不止于服务，处处用心，事事竭力，让客户体验更好，是孔雀城四分公司客服部不变的信念。
幸福不至于往，美亦不止于现在，现在宜居住区只是幸福生活的第一步。在创造美好生活、构筑幸福邻里的路上，孔雀城将秉持初心，在创造美好生活之路上继续砥砺前行，关于未来生活的幸福画卷，邯郸梦湖孔雀城将一一为您呈献。
本文来源：网易房产
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