有人说，家如果是一束温暖阳光，可以填满每个深夜回家人的心房。那么物业就是一盏灯，可以照亮每个夜归家人的回家路。好房子，值得你住一辈子；好物业，让你享受一辈子。一个高品质的社区离不开好的物业服务，每时每刻给你提供源源不断的温馨，在需要温暖的时候送来无微不至的感动，在下班夜归的时候为你点亮一盏灯。
随着时代的不断发展，人们在安家置业时除了要挑选房子的户型、园林、配套等，物业服务也成为重要的参考因素。选择一个好物业给业主带来的好处是非常多的。
不断加强业务技能培训和拓展学习
每个小区物业管理与服务水平的高低，直接影响着每一位业主居住体验感与幸福感。幸福基业物业成立于1999年，全称为幸福基业物业服务有限公司，为华夏幸福基业股份有限公司的全资子公司，致力于推动民生建设，维护社会和谐，促进城市可持续发展。不是所有的物业都叫幸福基业物业，不是所有的物业服务都像梦湖·孔雀城的物业一样严格筛选。梦湖孔雀城物业定期加强对客服人员培训和考核，强化服务技能与专业能力，是美好居住生活的必要因素。孔雀城客服部定期交流服务与管理经验，充分了解业主需求。并对员工开展考核，旨在提升他们为业主服务的能力。
与业主的沟通是第一位的，解决好住户投诉并及时给以回复，让住户知道物业管理企业在时时刻刻关心着他们。这样既能了解业主的需求，又能拉近双方的关系，做到相互支持、相互理解。客服人员要学会一边开展工作，一边与业主做正向沟通，因为每一个客服的微笑、每一个保安的手势、每一个维修工的礼貌问候，都将成为解决问题的添加剂，进而获取业主更高的满意度。梦湖孔雀城客服部一直在努力着。
每一个细节力求完美
在示范园区，你会经常看到这样的身影：客服保洁人员他们用勤劳的双手，擦拭着园区的每一角，清扫着园区的每一寸。保洁工作看似简单平凡，如何让玻璃明亮如新，也需要一定的技巧，客服人员通过日积月累的经验，和对细节的专注，力争玻璃清洁无污渍。而工程维修师傅们常常在业主难以看到的地方，从天台电梯机房到车库的消防室、专配房等、器件检查，线路的安装与调试，做好每一个细节处理，整个过程有条不紊。
他们，用自己的努力保证了园区的环境和绿化的美观，他们，用自己勤劳的双手，构建了一个高品质社区。所谓“匠心”，就是穷尽其才去做一件事，极致深沉，直到自己觉得完美。没有匠心，往往都是敷衍的，经不起推敲。梦湖孔雀城客服人员将匠心注入服务，倾力尽心为业主的幸福生活全力以赴。
本文来源：网易房产
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