买房子劳心费力,从开始看房的收集信息、比对楼盘、挑选户型,到后来的办手续,这个过程漫长而耗费精力,买房或许只是一段时间内做出的决定,但之后的居住却是一辈子的事情。一个小区所享受的物业服务决定了社区内业主一生的居住品质,因此物业服务绝不能将就。
提高服务品质与管理水平
好的物业服务正确对待业主的利益,把业主利益摆在首位,力戒追求现实利益的短期行为。梦湖孔雀城客服部在提高服务品质与管理水平,提高服务档次。在员工的思想意识中认真对待和处理业主的诉求。促使员工有效的与业主进行友善的沟通,给业主留下最为良好的体验。
梦湖孔雀城物业对每一位工作人员进行服务意识培训,将“每一刻,用心用情”的服务宗旨渗入到全员骨髓中,真正优秀的服务,是如同家人般的亲切,给予贴心温暖、细致入微的呵护。安全,是一个家的最基础的需求,梦湖孔雀城物业建立涵盖门岗、周界、门禁、监控、巡视、全员监督在内的安防六道关,外松内紧的安防原则、全智能化的安防体系,保护业主和家人的安全,营造放心社区。高端设备,专业管理,先进运作,贴心服务,伴随温馨生活每一天。严密的安防系统,智能化的消防设施等,管家的贴心服务,注入到物业管理的生活细节中。同时,物业服务中心24小时值班电话来电必复,采取快速响应处理机制;每一栋楼都有楼栋管家,定期上门拜访业主;除此之外,物业每月对业主进行满意度调查,了解业主声音、投诉案件专项责任人跟进处理,与业主零距离接触,做到真正意义上的想业主所想、先业主所想。
好管家让居住品质提升
有人说:“物业其实可以被称为‘管家’,要有服务也要有管理。”好的管家可以将我们的生活打理的井井有条,不需要为“柴米油盐酱醋茶”的问题所困扰。好的物业在项目的建设之初就参与其中,了解项目的建筑规划、管道铺设等等。一个好的物业,能够定期举办各种活动,比如生日会、座谈会等,有益于加强邻里之间的联系,促进邻里关系和谐。所以,买房时千万不可忽略或者小瞧了一个小区里的物业服务,物业服务好,自己本身购买的房子也会跟着升? 值。这是因为有了这样的“好管家”,生活居住品质才会得到进一步的提升。
业主选择梦湖孔雀城,选择的不仅是一间房子,还是一种不断改善和提升的生活。梦湖孔雀城全力为居者提供最优质的人性化服务,最大限度的满足居者的生活所需,给居者一个安心、省心、放心、开心、舒心的家园,让居者的生活无后顾之忧,尽享生活的美好。