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众美集团立足客户致力打造2013最具影响力品牌

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12月27日,由京华时报评选的2013年“最具影响力品牌”隆重揭晓,众美集团榜上有名。作为中国定制房产服务的先行者

12月27日,由京华时报评选的2013年“最具影响力品牌”隆重揭晓,众美集团榜上有名。作为中国定制房产服务的先行者,众美集团一直致力于产品与服务升级、模式创新,开创性地推出“定制房产服务模式”,不仅实现了企业自身发展模式的突破,而且将房地产开发与客户需求、土地高效利用最大化地结合起来,为行业发展创新提供了新的思路。

众美集团专注定制房产服务十二年

创新驱动作为推动中国经济和社会发展的主要动力,越来越成为房地产企业思考的方向。2013年是地产创新的一年,小到单体项目,大到集团公司,“创新”屡屡被提及,从企业到行业,无处不在探讨“模式创新”。在此背景下,众美集团开创的“定制服务模式”、“众美城•国际文化健康城”产品体系及“众美会”综合社区服务体系脱颖而出,成为行业焦点。

成立12年来,众美集团始终专注定制房产服务,累计开发面积逾350万平米(含在建),具备国家房地产开发一级资质。众美集团进入北京市场后的两个项目——众美•光合原筑、众美城,分别于8月底、11月中旬面市,两项目开盘当日均售罄。

作为一家创新型多元化产业集团公司,众美集团的业务涵盖房地产开发、物业管理、商业运营、健康服务、生态农林、传媒文化等。在主营业务房地产开发领域,先后开发了众美•凤凰城、众美•现代城、众美城等多个大型百万平米项目,打造了众美城•国际文化健康城、众美•欢乐汇等产品线品牌,开发规模约350万平方米(含在建)。

众美集团以客户为核心,致力创新,在石家庄和北京赢得极高的社会声誉。从客户需求出发,站在客户的角度想问题,为客户提供创新服务,是众美创新模式的重要基点。

众美集团屡获创新殊荣

作为行业新秀,众美独创的房产定制服务模式,实现了企业、客户、社会的三方共赢,先后获得多项行业殊荣。2012年众美集团获得“中国责任地产TOP100”大奖。今年10月26日,众美集团再次获得一项行业性权威荣誉,在全国房地产经理人联合会主办的“首届中国房地产创新模式大会”上被授予“推动房地产创新特别贡献奖”。

此次大会由秦虹、杨乐渝、开彦、冯仑等多名企业领袖和行业知名专家组成评委会,分别从行业趋势、企业战略等领域就房地产创新问题展开探讨,并对近年来业界涌现的创新模式、创新产品和创新服务等进行了分析研究。经过综合评选,众美凭借在“模式创新、产品创新和服务创新”三方面取得的成果,在众多参评企业中脱颖而出。

专家评委会表示,众美集团富有前瞻性地开创房产定制服务模式,在房地产开发领域具有重要的借鉴意义,其在实践中展开诸多探索,是推动房地产创新、转型和升级的强大动力,对行业发展模式升级和完善起到了有效推动作用。

据悉,这已经不是众美模式首次受到业界关注。早在2011年,中国房地产业协会、中国房地产研究会等就对众美的“定制服务模式”进行了深入的调研,并在众美模式的优化过程中,给予了建议及支持。课题组认为,众美定制模式在促进城市居住空间健康、有序、可持续发展,创新城市住房开发建设模式,推动房地产业持续健康发展,满足多元需求并促进多方共赢等诸多方面,起到了很好的创新和示范作用。

定制模式创新

众美模式的核心创新即“定制服务模式”,就是指根据客户需求,为其提供从寻找土地到设计、施工直至交付使用的一系列定制服务,在这期间,客户可以全程参与小区的设计建设。2010年9月,众美与河北师大合作建设商品房,使其校教职工获得了远低于周边房价的“特价”优惠。与河北师大的合作并不是众美集团第一次试水住宅定制服务。从2001年开始,众美集团先后开发了众美·凤凰城、众美·现代城以及众美城等多个项目,都采取了这种创新型商品房合作建设的住宅定制服务。

众美集团独创的定制服务模式不仅可以节省很多不必要的成本,从而让利于合作客户。更主要的是,我们让客户全程参与小区设计建设,按照客户的实际需求规划小区、设计户型等,真正做到让小区为适应业主而建。在定制服务过程中,众美集团不仅根据客户需求提供设计,而且邀请客户参与产品和服务的全过程,并进行深入沟通,更精准地满足客户需求,提供高品质、定制化和最优性价比的产品和服务,为客户创造更多价值。

产品体系创新

在模式创新取得显著成绩的同时,众美集团从客户需求出发,不断进行产品品质创新和经验总结,形成了具有鲜明特色的“众美城·国际文化健康城”产品体系。

据悉,依托专业研发能力,深入研究目标客户居住需求,以规模化、标准化的生产、建造,众美集团先后定制开发了众美·凤凰城、众美·现代城、众美城等多个大型百万平米项目,成功打造了“众美城·国际文化健康城”产品体系。

“众美城·国际文化健康城”产品体系研发、实践过程中,众美集团创造性引入国际先进设计理念和建造技术,建设国际化低碳绿色建筑精品;引入优质教育、医疗资源,提供全方位教育及健康、养老保障服务;此外,众美集团在社区内着力打造完备的文化配套设施,举办了一系列丰富的社区文化活动。

众美将“全生活服务”与“区域升级”、“产业发展”有机结合,不断探索以人为核心的新型城镇化路径,在全面提升业主生活品质的同时,为产业发展提供支撑,实现区域繁荣、城市升级。

凭借多年的深耕细作、探索创新,众美集团现已成功进入北京市场,打造了众美·光合原筑和众美城两个精品住宅项目,并分别于8月底、11月中旬正式推向市场,两项目开盘当日均告售罄。众美城项目更是凭借区位优势以及成熟的产品体系,赢得市场的广泛认同,获得京华时报评选的2013年年度最宜居楼盘。这也是“众美城·国际文化健康城”产品体系在北京的成功尝试。

综合服务创新

只有好的模式、好的产品还并不足以诠释众美“以客为尊”的服务理念,为此,众美集团创造性地开创了“众美会”综合社区服务体系,为业主提供更为优质的社区服务。

据介绍,“众美会”综合社区服务体系基于客户需求,通过整合旗下物业服务、商业运营、健康服务、生态农林等多元化产业,以及外部优质教育、医疗等资源,为客户提供多种多样的便民、利民服务,旨在为业主打造品质生活。

据悉,“众美会”综合社区服务体系计划提供的服务包括完善的社区商业配套,社区护理、健康门诊等医疗服务,无公害果蔬社区供应站,社区地铁直通车、自行车租借等出行服务,以及公益性的四点半学堂等等。

其中,“四点半学堂”作为众美集团全行业首创,更是得到了与会各方的广泛关注。为解决双职工业主子女放学无人照顾的问题,众美集团在社区里成立了“四点半学堂”,这里不仅有良好的学习环境,还有专业师资、大学生志愿者为孩子们辅导功课,提供课外阅读、文体活动等指导。四点半学堂的创办,有效解决了学生放学后失管失教的问题,获得了业主的一致认可,也赢得了良好的社会口碑。2012年,共青团中央领导考察众美“四点半学堂”,对众美集团在儿童教育及社区建设方面所做的贡献给予了高度的赞扬和肯定。作为“众美会”综合社区服务体系的代表性服务之一,“四点半学堂”成为众美集团服务创新的典型。

众美集团作为定制房产服务的先行者,将坚持以客户为核心,从客户需求出发,不断优化定制服务模式,以为客户提供更为优质、完善的产品和服务为前提,为更多客户,业主“定制美好生活”,为行业发展做出新的贡献。

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