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风暴中的自如——CEO回应“甲醛、租金贷、推高房租”等焦点问题

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摘要: 自如CEO熊林表示,目前市场上没有足够的第三方检测机构支撑自如数万房屋的检测需求。自如租金贷占比保持在25%以内,负债水平和投入水平是良性的。长租公寓靠低毛利、大规模运营,中介没有足够的资金实力囤房涨价。

房屋甲醛超标、租金贷增大金融风险、囤房推高房租……近期,外界对自如的各种质疑让这家房屋租赁平台深陷舆论危机。9月3日,自如CEO熊林在接受新京报采访时对各种焦点问题做出了回应。

对于自如房屋甲醛超标问题,熊林表示,目前市场上没有足够的第三方检测机构,来支撑自如数万房屋的检测需求。目前自如已经采取三项措施解决问题,1、针对现有客户,有疑虑可以免费检测;2、下架所有首次出租的房源,检测安全之后再上线;3、动员全国同事和客户做更多的交流,让一线同事帮助客户协调解决问题。

对于租金贷问题,熊林认为,租金贷本身是创新,但作为金融手段,要考虑使用比例,杠杆幅度、真实性。他表示,自如租金贷的占比保持在25%以内,负债水平和投入水平是良性的。“(租金贷)使用比例在一定比例之下,就没有透支未来。经营做得好,就不会破产。收入要弥补负债,量入为出,不做盲目的扩张,以稳健增长来防范风险。”

此外,熊林否认租赁平台“囤积房屋推高租金”这一观点。他表示,长租公寓是靠低毛利、大规模来运营的。中介囤8万间房每天100块租金,囤一个月的成本是2.4亿,没有中介有这样的资金实力来囤房涨价。自如在租房市场份额为8%,只能跟随市场,不能左右市场。

自如麻烦不断

过去一个月中,因被曝出囤积房源、房屋甲醛超标等问题,自如成为“千夫所指”的对象。

囤积房源推高房租?

8月17日,我爱我家原副总裁胡景辉向媒体表示,今年房租暴涨最主要原因就是以自如、蛋壳为代表的,被资本推动的长租公寓运营商争抢房源。他们“以高出市场20%到40%的价格在收购,导致售房成本直接上升。”有北京租户向媒体爆料,自己在通天苑的房子原本预期租金是每月7500元,由于自如和蛋壳为争抢房源不断加价,最终以 10800 元成交,涨价44%。

随后,北京市住建委联合市银监局、市金融局、市税务局等部门集中约谈自如、相寓、蛋壳公寓等主要住房租赁企业负责人,北京市房地产中介协会针对房租上涨问题召开座谈会。自如、相寓、蛋壳公寓等10家租赁平台负责人承诺,将不会上涨租金,同时将手中12万套空置房源投入市场,其中,自如将投放8万间空置房源。

租金贷遭质疑

近年来,自如等租赁平台上线的租金贷产品,虽然缓解了租客的资金压力,但也带来了风险,越来越受到质疑。租户办理租金贷后,平台可以提前收取整年租金,却按季度支付房东收益,租户还需为贷款支付利息。

业内分析认为,租金贷的存在让租赁平台获得“资金池”,各家平台迅速扩张的同时对房源的抢夺战更为激烈,一定程度上推高了租金。同时,租赁平台在业主端、客户端都使用到资金杠杆,加大了金融风险。

8月23日,北京市住建委表示,针对住房租赁企业违规使用“租房贷”,正联合市银监局、市金融局、市税务局等部门调查取证,一旦查实,将从重处罚,联合惩戒。

房屋甲醛超标

过去几周,不少自如住户向媒体爆料,自如房屋甲醛超标,导致自己出现白细胞数量下降、过敏性鼻炎、咽喉肿痛等健康问题。专业检测机构对一些自如住户的房屋检测后发现,卧室、厨房、客厅的甲醛的检测值达到国家标准的2倍。

今年7月,一位阿里巴巴员工因白血病去世,家属对其之前居住数月的自如房屋检测后发现甲醛超标。随后,逝者家属将自如诉至法院。

面对房屋甲醛超标的质疑,自如8月31日凌晨发出《关于自如房源空气质量环保的说明与承诺》回应称:9月1日起,将下架全国九城全部首次出租房源,待CMA认证机构检验合格后再行上架。6月1日后入住自如的客户,如果房源空气质量超标可以无条件退租、换租。

据北京青年报消息,目前自如App 中待出租房源中超过半数处于“房屋空气质量检测中”。自如App还在房源选项中增加了“全新E0级板材品质房源”。链家董事陶红兵日前曾在微信朋友圈表示,虽然自如已经是长租公寓运营商中最重视甲醛超标问题的机构之一,但之前除了选用合格材料并做甲醛处理外,顾忌成本上升过大,没有及早痛下决心改用E0级的材料。同时只是在房源信息上做了新装修房的标示,没有在确保合格前不上架新装修房源。

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